今天給各位分享軟件開(kāi)發(fā)管理流程制度的知識，其中也會(huì )對軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)的管理制度進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現在開(kāi)始吧！

本文目錄一覽：

• 1、IT公司的規范跟制度流程算不算保密文檔比如軟件開(kāi)發(fā)或者測試的規范與制度流程
• 2、軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程管理
• 3、編制軟件開(kāi)發(fā)項目管理規范的依據？
• 4、軟件公司管理制度
• 5、晨星軟件研發(fā)公司績(jì)效管理制度

IT公司的規范跟制度流程算不算保密文檔比如軟件開(kāi)發(fā)或者測試的規范與制度流程

一個(gè)制度一般有總則、管理機構與職責、機構管理范圍、業(yè)務(wù)管理規范、獎懲或責任追究、附則等幾大塊。

作為軟件公司，涉及保密的事情不少，要在總則中把保密的概念、保密的范圍、密級劃分和工作原則、管理體制等說(shuō)清楚，在管理機制和職責等方面，要把研發(fā)、產(chǎn)品、人力資源、法律事務(wù)等相關(guān)部門(mén)的職責、協(xié)同關(guān)系等說(shuō)清楚，在業(yè)務(wù)管理規范方面，則要基于軟件開(kāi)發(fā)、驗證、測試、檔案管理等各流程環(huán)節設定關(guān)鍵結點(diǎn)的管理規范、標準等，強調操作性；在責任方面，則要對違反管理規范的事件有明確的處理標準，可分主要的幾項加以控制，當然責任上有輕重、損失有大小，要明確；在附則中，要明確該制度的責任主體是誰(shuí)，誰(shuí)負責解釋?zhuān)瑢?shí)施日期等。

作為保密，一般應當有個(gè)保密協(xié)議，要將規章制度中的標準和規范等落實(shí)在協(xié)議中，這個(gè)協(xié)議一般可作為一項重要工作的組織部分，同時(shí)也應當是人事管理的組成部分，在人事管理中，應當有個(gè)總的保密協(xié)議或在總的人事協(xié)議中有較為可操作的保密條款。

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軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程管理

我在網(wǎng)上找了個(gè)，你可以借鑒哈寫(xiě)這類(lèi)東西太累了。滿(mǎn)意的請采納。謝謝

淺談南方軟件過(guò)程管理

"如果你不知道你要向何處去,你可以選擇任何一條道路。如果你不知道自己所在何處，地圖也沒(méi)有用處。"這是《軟件過(guò)程管理》里面的開(kāi)頭語(yǔ)。他們更深一層的含義是說(shuō)，任何事物都有發(fā)展的方向，而你要善于控制盡量使其向有益的方向發(fā)展，而不是任其發(fā)展。另一句是講，知道事物發(fā)展的方向還要知道事物所處的狀態(tài)，這樣才能借助工具和智慧來(lái)引導正確的發(fā)展過(guò)程。做了近十年的軟件開(kāi)發(fā)，經(jīng)常會(huì )迷失于軟件開(kāi)發(fā)的復雜過(guò)程之中?？偸勤ぺぶ懈杏X(jué)有一條通向睿智的康莊大道，可在尋尋覓覓中我認為還未真正找到。

如果細心的觀(guān)察南方軟件這幾年的發(fā)展，你就會(huì )發(fā)現我們一直在努力改進(jìn)的是我們的軟件開(kāi)發(fā)和過(guò)程管理的模式。不管是建立軟件開(kāi)發(fā)流程還是實(shí)施ISO，都是為了使我們的軟件有更好的質(zhì)量，并且讓我們的開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)工作更合理化、更科學(xué)化。

這里簡(jiǎn)單的與大家分享一下我對軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的觀(guān)點(diǎn)與思想。我們通常所講的軟件開(kāi)發(fā)，其實(shí)是由開(kāi)發(fā)過(guò)程和管理過(guò)程這兩個(gè)過(guò)程組成的。傳統的軟件工程的思想是要基于工程化的思想來(lái)開(kāi)發(fā)軟件，它比較注重的是軟件的開(kāi)發(fā)技術(shù)和方法論以及工具的運用，比如如何獲取需求，然后使什么樣的方法來(lái)分析需求，最后導出一份大家能夠共同理解的需求分析文檔，然后再如何平滑的過(guò)渡到設計、編碼和測試等各個(gè)階段。這些過(guò)程都相應的方法、模型和工具。但僅僅依賴(lài)工程化思想并不能解決軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的所有問(wèn)題。隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，軟件復雜度越來(lái)越高，參與的人員也越來(lái)越多，協(xié)同工作在開(kāi)發(fā)過(guò)程中逐漸變的越來(lái)越困難。這就產(chǎn)生了軟件管理過(guò)程。大家在一起工作，每個(gè)人都有不同的生活閱歷和知識背景，我們都有自己的行為習慣以及表達方式，但仍需要互相的交流、理解和同步協(xié)調，這就需要一個(gè)統一的標準和行為規范，這些標準和規范衍生出管理制度、管理機構和管理過(guò)程。通過(guò)上面的管理過(guò)程我們映射出軟件開(kāi)發(fā)管理過(guò)程，多個(gè)人開(kāi)發(fā)同一個(gè)項目，就要對項目的要求、內容、任務(wù)、最終目標和時(shí)間限制等有共同的理解，所以就必須要用統一的技術(shù)規范和標準流程來(lái)協(xié)同工作。

目前我們實(shí)施軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的目標是建立一個(gè)標準的流程，并在這個(gè)標準上不斷的改進(jìn)，使這個(gè)標準流程在以后的軟件開(kāi)發(fā)工作中能夠起到提高質(zhì)量和效率、降低成本的實(shí)際作用，從而達到提升效益的目的。還記得2006年終會(huì )上馬總形容進(jìn)出口部那句話(huà)，“進(jìn)出口部這么幾個(gè)人一年就搞出那么多的產(chǎn)值”。這就是高效率，是南方人要追求的目標，同時(shí)更是我們軟件人應該追求的目標。話(huà)到這里，我想大概已經(jīng)明白了要去向何處。那么怎么去做呢？下面分析一下我們目前軟件過(guò)程管理的狀態(tài)和尚待完成的工作。我比較關(guān)注以下四個(gè)方面。

第一、需求管理。需求是時(shí)常變化的，正是這個(gè)不斷變化的需求，使得軟件工程中的瀑布模型的很難適應現在的軟件開(kāi)發(fā)。我們做需求管理的第一個(gè)目標就是要把不斷變化的需求控制起來(lái)，對較為穩定的部分優(yōu)先開(kāi)發(fā)，通過(guò)迭代的開(kāi)發(fā)過(guò)程來(lái)降低需求變化的風(fēng)險和影響。另外一個(gè)目標就是將開(kāi)發(fā)過(guò)程與系統需求協(xié)調一致。這可以用需求追蹤表或追蹤矩陣來(lái)實(shí)現的。簡(jiǎn)單的講就是列一個(gè)表把要實(shí)現的需求寫(xiě)上去，定期的核對一下大家的工作，看看是不是在做軟件需要的工作，同時(shí)對比一下需求追蹤表看看工作有沒(méi)有遺漏。

第二、項目計劃。我們已經(jīng)作了很多的項目計劃，有些也做得相當的好。做項目計劃的目的就是建立一個(gè)合理的并且可以實(shí)施的計劃，從而把參與人員的工作統一協(xié)調起來(lái)。做計劃首先要對項目的范圍、規模、工作量進(jìn)行估算。范圍估算可以用WBS分解功能。規模估算可以根據WBS的結果，讓每個(gè)成員都來(lái)估算一下各種功能模塊或組件所需的代碼行數或類(lèi)、對象等的個(gè)數等，對各自估算的結果由項目經(jīng)理設定每個(gè)成員對該項目的熟悉程度系數，來(lái)進(jìn)行加權平均。工作量估算就是將規模估算的結果置換成人/天或人/月。做完之后把WBS的工作分解、工作量按項目要求的時(shí)間安排到甘特圖中就可以了。計劃的準確性是通過(guò)積累項目經(jīng)驗來(lái)提高的，計劃做的越多經(jīng)驗就越豐富，準確性就越高。

第三、項目跟蹤。我們對項目的跟蹤主要是根據周志、日志來(lái)實(shí)施的。通過(guò)周志可以發(fā)現項目的狀態(tài)是否正常。通過(guò)日志可以核算項目的實(shí)際工作量及主要成本。在項目跟蹤方面，我們已經(jīng)收集了很多的數據，以后的過(guò)程可以使用這些數據改進(jìn)，以提高項目計劃的準確性和風(fēng)險預測。項目跟蹤的另一個(gè)作用是項目經(jīng)理可以通過(guò)跟蹤的結果對比項目計劃，當發(fā)現實(shí)際工作與計劃發(fā)生嚴重偏移的時(shí)候，能及時(shí)的采取一些糾偏措施或改動(dòng)計劃，使大家的工作能夠重新協(xié)調同步。

第四、配置管理。配置管理有版本管理、配置控制、變更管理和問(wèn)題跟蹤四個(gè)部分。版本管理是對組成軟件的各種文件進(jìn)行歷史版本的控制，使得我們即便錯誤的修改了文件也能還原出以前的各種版本。在版本管理方面我們很早就已經(jīng)使用了等一些管理工具，所以代碼管理的很好。對于配置控制、變更管理和問(wèn)題跟蹤我們目前正在規劃和建立解決方案。配置控制簡(jiǎn)單的說(shuō)就是同一個(gè)軟件，因為有不同的客戶(hù)化和升級要求，需要不同的配置方法。比如XX軟件北京的客戶(hù)要求加個(gè)特殊的功能，我們叫XX北京版，上海的客戶(hù)不要這個(gè)功能而要加另外的功能，我們叫XX上海版，同時(shí)這個(gè)XX軟件還要不斷的升級。這些都是基于XX軟件的不同版本，這么多不同的版本怎么管理呢？配置管理就是要在XX軟件的文件庫中，標識出北京版用的是哪些文件的哪些版本，上海版用的是哪些文件的哪些版本，升級版用的是~~~。這樣我們就可以根據要求的配置出軟件的不同版本，方便軟件的交付、還原和維護。我前面講需求是時(shí)常變化的，其實(shí)在軟件開(kāi)發(fā)中不僅需求在變，設計、代碼都會(huì )變。所謂的變更控制，就是要在變更發(fā)生的時(shí)候有合適的處理流程，根據不同的情況采用不同處理方式和審批級別。我們不能杜絕軟件的變動(dòng)，所以我們要想辦法來(lái)控制這些變動(dòng)，盡量的減少變更對軟件的質(zhì)量和項目的實(shí)施帶來(lái)的負面影響。問(wèn)題跟蹤可以看成最輕量級的項目跟蹤。變更請求一經(jīng)批準或者發(fā)現了軟件缺陷，那么由誰(shuí)來(lái)解決，什么時(shí)候解決，采用哪種審核方式以及結果的狀態(tài)記錄等等這就組成了簡(jiǎn)單的問(wèn)題跟蹤過(guò)程。

上面所講的都是對軟件過(guò)程管理的一些觀(guān)點(diǎn)。軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中還有需求分析方法、軟件設計方法、測試方法等，正確的運用這些方法都能在特定的層面上提高軟件質(zhì)量和開(kāi)發(fā)效率。關(guān)于軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程，我們公司有很多權威的技術(shù)專(zhuān)家，所以這里我就不熬述了。確定目標，找準方向，在南方人的共同努力下，我堅信南方的軟件會(huì )做得越來(lái)越好！

編制軟件開(kāi)發(fā)項目管理規范的依據？

軟件開(kāi)發(fā)項目管理手冊是根據公司各項要求和軟件項目的具體情況，對軟件項目在整個(gè)生產(chǎn)活動(dòng)中的各個(gè)方面所做的具體要求。

編制依據：總公司手冊，總公司軟件項目管理規范，公司管理制度手冊，公司項目管理部制度手冊。

編制原則：將軟件項目生產(chǎn)管理活動(dòng)分解，使所規定的各項管理制度具有針對性、可操作性和可追朔性。

編制目的：有效控制軟件項目施工成本，提高軟件項目經(jīng)濟效益，確保軟件項目質(zhì)量、安全、工期、成本等各項指標順利完成，最終實(shí)現公司規定的質(zhì)量目標和成本指標。

軟件項目管理：是指企業(yè)運用系統的觀(guān)點(diǎn)、理論和方法對項目進(jìn)行的決策、計劃、組織、控制、協(xié)調等全過(guò)程的全面管理。

軟件項目管理制度：是施工項目經(jīng)理部為實(shí)現施工項目管理目標，完成施工任務(wù)而制訂的內部責任制度和規章制度。

責任制度：是以部門(mén)單位崗位為主體制訂的制度。就拿日事清的銷(xiāo)售部來(lái)說(shuō)，責任制規定了該部門(mén)各類(lèi)人員應該承擔的責任對誰(shuí)負責負什麼責，考核標準以及相應的權利和相互協(xié)作要求等內容。責任制是根據崗位劃分的，其重要程度不同，責任大小也各不相同，責任制強調創(chuàng )造性地完成各項任務(wù)，其衡量標準是多層次的，可以評定等級。

軟件公司管理制度

我公司的，熬了幾天才整出來(lái)的，給你關(guān)鍵的一部分的吧

第四節 崗位責任制度

一、營(yíng)運總監：

1) 營(yíng)運總監的工作范圍：

起草年度工作計劃。落實(shí)、執行公司的年度工作計劃。監督、規范各部門(mén)對公司年度工作計劃的執行。協(xié)調各部門(mén)的日常運作。

2) 營(yíng)運總監的崗位責任：

對總經(jīng)理負責。對總經(jīng)理下達的一切工作指令的落實(shí)負責。對公司各部門(mén)執行年度工作計劃的成效負責。對各部門(mén)執行公司規章制度的運作負責。

二、技術(shù)部：

1) 技術(shù)部的工作范圍：

? 保證公司各網(wǎng)站的正常運行。負責公司新產(chǎn)品、新項目的開(kāi)發(fā)，并對其提供技術(shù)支持。

? 公司及下屬網(wǎng)站的頁(yè)面設計、Flash動(dòng)畫(huà)制作、css定義、HTML語(yǔ)言的編寫(xiě)、LOGO設計、造型設計等工作的策劃和制作。對巳調整和處理好程序的頁(yè)面進(jìn)行css定義并進(jìn)一步美化。網(wǎng)頁(yè)的更新、維護等。

? 建立并完善常用代碼庫，做好版本控制，整理技術(shù)文檔，保證軟件開(kāi)發(fā)的連續性。

? 研究或總結新的開(kāi)發(fā)技術(shù)，提高開(kāi)發(fā)效率。

? 支持培訓部工作，擔任部分課程的講授的輔導工作，對新員工或準員工進(jìn)行技術(shù)培訓。

? 負責公司所有服務(wù)器及空間的帳號(系統帳號、FTP帳號)的建立、權限分配和管理。負責公司域名的續費、解析等相關(guān)工作。

2) 技術(shù)部經(jīng)理的崗位責任：

對營(yíng)運總監負責。對各網(wǎng)站的正常運行負責。對開(kāi)發(fā)新項目的技術(shù)支持工作負責。對領(lǐng)導網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)頁(yè)設計、多媒體設計的策劃、制作及其效果的工作負責。

完成每周工作總結和下周工作計劃。

三、培訓部：

1）培訓部的工作范圍：

? 根據教室及學(xué)員業(yè)余時(shí)間情況，安排課表，做好學(xué)員的分組、考勤管理，督促學(xué)員按時(shí)上課。

? 做好新課程的開(kāi)發(fā)，對授課內容進(jìn)行及時(shí)把握、完善和更新，根據學(xué)員情況自主調整上課內容，但要保證學(xué)習內容的實(shí)用性。

? 在培訓班學(xué)員中發(fā)現并培養踏實(shí)、好學(xué)、熱心的學(xué)員，積極加以培養，賦予一定的責任，為公司各個(gè)崗位儲備人才，包括授課輔導人員。

? 建立和完善學(xué)員檔案及學(xué)員學(xué)習檔案，把握學(xué)員能力掌握情況，了解學(xué)員心理動(dòng)態(tài)，營(yíng)造積極向上、團結互助的學(xué)習氛圍。

? 配合市場(chǎng)部做好宣傳工作，為市場(chǎng)部提供必要的文檔和數據資料。

2）培訓部經(jīng)理的崗位責任：

對營(yíng)運總監負責。對培訓體系的策劃、完善和實(shí)施等各環(huán)節的工作負責。對學(xué)員及參與授課和輔導的學(xué)長(cháng)的進(jìn)行管理，調動(dòng)所有學(xué)員的積極性，充分發(fā)揮學(xué)員主觀(guān)能動(dòng)性，克服困難，努力完成公司下達的各項工作任務(wù)。做為公司與學(xué)員的銜接，對公司的各項規章制度起自覺(jué)執行的模范領(lǐng)導作用。

四、資訊業(yè)務(wù)部：

1）資訊業(yè)務(wù)部的工作范圍：

? 維護網(wǎng)站信息和內容，將網(wǎng)站搭建為完善的宣傳平臺和與客戶(hù)交流的平臺，從網(wǎng)站的信息中挖掘有用信息，并做進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。

? 建立和完善客戶(hù)檔案，對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)整理。

? 處理客戶(hù)異議及投訴，幫助會(huì )員解決參與網(wǎng)站的各項活動(dòng)時(shí)所遇到的任何難題。

? 通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)，策劃新的客戶(hù)服務(wù)項目，吸引更多的誠忠于我們網(wǎng)站的客戶(hù)。

? 策劃公司新的業(yè)務(wù)項目，策劃公司網(wǎng)站新的產(chǎn)品服務(wù)項目，策劃網(wǎng)站會(huì )員服務(wù)的線(xiàn)下活動(dòng)。對新的策劃項目組織實(shí)施及效果評估。對公司的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)調研及數據分析，并以此為依據策劃新的項目或改進(jìn)現有產(chǎn)品及服務(wù)。

? 配合公司各部門(mén)對市場(chǎng)各方面的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )及工作安排。

? 做好沖浪協(xié)會(huì )的管理工作。

2） 業(yè)務(wù)部經(jīng)理的崗位責任：

對營(yíng)運總監負責。對網(wǎng)站的所有會(huì )員活動(dòng)及服務(wù)等各環(huán)節的工作負責。團結本部門(mén)員工，調動(dòng)部門(mén)員工的積極性，發(fā)揮其領(lǐng)導的主觀(guān)能動(dòng)性，克服困難，努力完成部門(mén)經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)。對公司的各項規章制度起自覺(jué)執行的模范領(lǐng)導作用。對市場(chǎng)各方面業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )及工作安排的成效負責。對市場(chǎng)各方面業(yè)務(wù)項目、活動(dòng)項目策劃及實(shí)施工作的成效負責。

五、綜合服務(wù)部：

1）負責日常行政工作。包括：公司管理制度的執行推進(jìn)，負責公司檔案的設立、整理及管理工作。公司日常文書(shū)工作。公司對外的接持工作。

2）負責日?？倓?wù)工作。負責勞保用品、保潔用品的申購、保管及發(fā)放。公司員工的食宿安排協(xié)助，公司部分外勤工作，公司一切相關(guān)的工作。

3）財務(wù)管理。做好出納工作，根據收集財務(wù)信息，進(jìn)行財務(wù)分析，并組織人員對項目欠費進(jìn)行清繳。

晨星軟件研發(fā)公司績(jì)效管理制度

我覺(jué)得應先熟悉什么績(jì)效管理？

一、績(jì)效管理的五個(gè)流程：準備階段、實(shí)施階段、總結階段和應用開(kāi)發(fā)階段

二、績(jì)效考評取決于3種因素：被考評者的考評類(lèi)型、考評的目的、考評指標和標準

三、績(jì)效考評效標有三類(lèi)：1特征性效標（考量員工是怎樣的人，側重點(diǎn)是員工的個(gè)人特質(zhì)，如溝通能力、可行度、領(lǐng)導技巧等）；2行為性效標（重點(diǎn)是考量員工的工作方式和工作行為）；3結果性效標（側千瓦時(shí)占是教師量工作內容和工作質(zhì)量?jì)煞矫妫?。選擇具體的績(jì)效考評方法時(shí)應考慮3個(gè)重要因素：1、管理成本；2工作實(shí)用性；3、工作適用性（靈活性）。低層次的、管理性或服務(wù)性的宜采用行為或品質(zhì)特征為向的考評方法，大公司總經(jīng)理或專(zhuān)業(yè)人員宜采用管理為導向的考評結果。

設計考評方法可依據4個(gè)原則：1、其成果產(chǎn)出可以有效進(jìn)行測量的工作，采用結果導向的考評方法；

2、考評者有機會(huì )有時(shí)間觀(guān)察下屬的需要考評的行為時(shí)，采用行為導向的考評方法；

3、上述兩種情況都存在，判斷用何種

4、上述情況都不存在時(shí)，可考慮考慮采用品質(zhì)特征導向的考評方法，如圖解式量表評價(jià)法，或采用綜合性的合成方法以及考評中心等方法。

四、績(jì)效管理的五個(gè)階段

（一）績(jì)效管理的準備階段是績(jì)效管理系統運行提供各種前期的保證，4個(gè)程序： 1、明確績(jì)效管理的參與者；2績(jì)效考評方法的選擇3）確定各員績(jì)效考評要素（指標）和體系；4）對績(jì)效管理的運行程序的要求

（二）績(jì)效的實(shí)施階段有工作程序：

1、收集信息與資料積累有5條要求：1）所采集的材料盡可能以文字的形式證明所有行為；詳細記錄事件發(fā)生的時(shí)間地點(diǎn)以及參與者；3）所采集的材料在描述員工的行為時(shí)盡可能對行為的過(guò)程、行為的環(huán)境和行為的結量出說(shuō)明；4）匯集并整理原始記錄；5做好原始記錄的保密工作。

2、 效溝通與管理：目標第一、計劃第二、監督第三、指導第四

（三）績(jì)效的考評階段：是績(jì)效管理的重心，它不僅關(guān)系到整體績(jì)效管理系統運行的質(zhì)量和效果，也將涉及到員工的當前和長(cháng)遠的利益。從5個(gè)方面做好考評的實(shí)施工作：

1、 提高績(jì)效考評的準確性?？荚u失誤的6個(gè)原因：1）考評標準缺乏客觀(guān)性和準確性；2）考評者不能堅持原則；3）觀(guān)察不全面，記憶力不好；4）行政程序不合理、不完善；5）政治性考慮；）信息不對稱(chēng)，資料數據不準確以及其他因素影響。

2、 保證績(jì)效考評的公正性：應建立兩個(gè)保障系統（員工績(jì)效評審系統；員工申訴系統）

3、 考評結果的反饋（確定有理、有利、有節的面談）

4、 考評表格的再檢驗（考評指標相關(guān)性檢驗；2考評標準準確性檢驗；3考評表格的簡(jiǎn)易程度檢驗）

5、 考評方法的再審核（在成本、適用性和實(shí)用性三個(gè)方面符合企業(yè)的標準要求）

（四）績(jì)效管理的總結階段：即將完成績(jì)效管理循環(huán)期的一個(gè)重要階段

1、對企業(yè)績(jì)效管理系統的全面診斷。通過(guò)績(jì)效診斷分析發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)反饋給有關(guān)的主管和員工，這樣有利于保證企業(yè)總體系統的有效運行，也有利于提高員工的素質(zhì)和工作質(zhì)量；2）各個(gè)單位的主管應當履行的重要職責。

2、單位主管應當履行的重要職責：1）召開(kāi)月度或季度績(jì)效管理總結會(huì )，態(tài)度應當有的建設性、支持性和指導性，避免討論人事晉升、薪酬調整以及績(jì)效得分的情況。2）召開(kāi)年度績(jì)效管理總結會(huì )，目的：把年度績(jì)效考評的結果以及該結果將使的情況（如晉升、加薪）告知員工，進(jìn)行績(jì)效反饋，有利于激勵被考評者，達到考評目的。

3、總結階段要完成的4項工作：1）各個(gè)考評人完成考評工作，形成考評結果的分析報告；2）針對績(jì)效診斷所提示出來(lái)的各種涉及企業(yè)組織現存的問(wèn)題，寫(xiě)出具體詳盡的分析報告；3制定出下一期企業(yè)全員培訓與開(kāi)發(fā)計劃，薪酬、獎勵、員工升遷與補充調整計劃；4匯總個(gè)個(gè)方面的意見(jiàn)，在反復論證的基礎上，對企業(yè)績(jì)效管理體系、管理制度、績(jì)效考評指標和標準、考表格等相關(guān)內容，提出調整和個(gè)性的具體計劃。

（五）績(jì)效管理的應用開(kāi)發(fā)階段4項工作：是績(jì)效管理的終點(diǎn)，又是新績(jì)效管理的始點(diǎn)

1、考評者績(jì)效管理能力開(kāi)發(fā)；2、被考評者職業(yè)技能的開(kāi)發(fā)；績(jì)效管理的系統開(kāi)發(fā)；4企業(yè)組織的績(jì)效開(kāi)發(fā)

績(jì)效不佳的原因：一種因個(gè)體原因，如能力不足、個(gè)人努力程度不夠；一類(lèi)是組織或系統的原因，如目標設置不科學(xué)，工作流程不合理，組織領(lǐng)導不得力，規章制度不健全等。

公司員工績(jì)效評審系統的4個(gè)功能：1）監督各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導者有效地組織員工的績(jì)效考評工作；2）針對績(jì)

效考評中存在的主要問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題研究，提出具體的對策；3）對員工考評結果進(jìn)行必要的復審復查，確?？荚u結果的公平和公正性；4對存在嚴重爭議的考評結果進(jìn)行調查甄別，防止誘發(fā)不必要的沖突。

公司員工申訴系統的3個(gè)功能：1）允許員工對績(jì)效考評的結果提出異議；2）給考評者一定約束和壓力，使他們慎重從事，在考評中更加重視信息的采集和證據；3）減少矛盾和沖突，將不利的影響壓低到最低限度。

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